Microsoft 365에서 로그인할 수 없는 문제를 해결하는 방법

샤오바이 소프트웨어  2023-01-19 11 : 13  조회수 55회 읽기

대부분의 경우 Microsoft 365에 로그인할 수 없을 때 오류가 표시되지 않지만 앱에서 자격 증명을 입력할 수 없습니다.따라서 문제의 원인과 해결 방법에 대한 표시가 없습니다.

이런 일이 발생하더라도 걱정할 필요가 없습니다.문제를 신속하게 해결하기 위해 작은 안내서를 작성했습니다.

 

1. 몇 가지 기본적인 문제 해결부터 시작합니다.

Microsoft 365를 비난하기 전에 모든 일을 제대로 하고 있는지 확인하십시오.계정이 잠겨 있는지 확인하고 암호 관리자를 확인하여 올바른 자격 증명을 사용하고 있는지 확인하십시오.

또한 실수로 키보드 레이아웃을 변경하여 잘못된 문자를 입력한 경우를 대비하여 키보드 레이아웃을 살펴보십시오.그런 다음 응용 프로그램을 다시 시작하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.여러 번 시스템을 다시 시작하면 이 결함을 해결할 수 있습니다.

로그인할 수 없는 것이 실제로 Microsoft 365의 문제인 경우 아래 나열된 해결 방법을 시도해 보십시오.

2. 저장된 자격 증명 삭제

대부분의 경우 자격 증명 실패로 인해 로그인을 시도하는 데 문제가 있습니다.Microsoft 365사용자 이름을 입력할 수 있지만 응용 프로그램이 이미 암호를 저장했기 때문에 암호 필드를 표시하지 않습니다.하지만 Microsoft 365는 암호를 사용하지 않으므로 로그인할 방법이 없습니다.

이 문제를 해결하려면 Windows 자격 증명 관리자를 지워야 합니다.

1. "제어판"을 시작합니다.

2. 메뉴별 보기를 클릭하고 큰 아이콘을 선택합니다.

3. 자격 증명 관리자로 이동하여 Windows 자격 증명을 선택합니다.

4. 공통 자격 증명 목록을 확인합니다.

5. 다음 중 하나를 클릭합니다.Microsoft 365자격증.

6. 삭제를 선택하고 팝업 창에서 작업을 확인합니다.

 

Windows에서 자격 증명을 제거하면 PC를 다시 시작하고 Microsoft 365에 로그인해 봅니다.

3. 로컬 계정 사용

최근에 Windows 11로 업그레이드한 경우 Microsoft 365 계정에 로그인할 수 없는 이유는 Windows 구성 파일의 결함 때문일 수 있습니다.이 경우 로컬 계정을 생성하면 문제가 해결될 수 있습니다.

4. Microsoft 365 복구

로컬 계정으로 전환해도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 365 복구를 시도해야 합니다.방법은 다음과 같습니다.

1. "시작" 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "앱 및 기능"으로 이동합니다.

2. 설치된 애플리케이션 목록에서 Microsoft 365를 찾아 옆에 있는 점 XNUMX개 아이콘을 누릅니다.

3. 수정을 클릭합니다.

4. 빠른 복구 옵션을 선택하고 복구를 클릭하여 프로세스를 시작합니다.

 

Windows에서 응용 프로그램 복구를 마치면 다시 로그인해 보십시오.

5. 최신 인증 끄기

Microsoft의 최신 인증 기능은 권한 부여 및 인증 프로세스의 보안 수준을 높이도록 설계되었습니다.그러나 때로는 역효과를 일으켜 Microsoft 365에 로그인하지 못하게 할 수 있습니다.

이 경우 레지스트리를 편집하여 기존 인증으로 돌아갈 수 있습니다. (Windows 레지스트리는 Microsoft Windows 시스템의 중요하고 민감한 서비스입니다. 수정하기 전에 PC의 Windows 레지스트리를 백업해야 문제가 발생할 경우 복원할 수 있습니다.) 여기에 이를 수행할 수 있는 방법이 있습니다. 가리키다:

1. Windows 키 + R을 눌러 "실행" 대화 상자를 엽니다.

2. regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.그러면 레지스트리 편집기가 나타납니다.

3. HKEY_CURRENT_USER > 소프트웨어 > Microsoft > Office > 16.0 > 공통 > ID로 이동합니다.

4. 오른쪽 창에서 새 DWORD(32비트) 값을 만듭니다.

5. 이름을 EnableADAL로 지정합니다.

6. 기준을 XNUMX진수로 설정합니다.

7. 값 데이터를 0으로 설정합니다.

8. 확인을 클릭하여 새 시스템 설정을 저장합니다.

9. 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft 365 계정에 로그인해 봅니다.

 

Microsoft 365에 원활하게 로그인

이러한 솔루션 중 하나가 효과가 있기를 바라며 Microsoft 365에 로그인했습니다.논의한 바와 같이 이전 암호를 입력하는 것과 같은 간단한 실수로 로그인하지 못할 수 있습니다.그러나 상황이 더 심각하고 시스템 설정을 변경해야 하는 경우 위의 가이드가 도움이 될 것입니다.

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